CRM Growth Hub

Маркетинг та утримання гравців

Керуйте автоматичними кампаніями, промокодами, рефералами та лояльністю в одному місці. Сторінка зібрана як оперативний центр: зверху бачимо здоровʼя воронки, нижче керуємо механіками залучення.

5 активних блоків керування
CRM розсилки, бонуси, referrals, loyalty
Оновлюйте статистику після змін у налаштуваннях, промокодах та бонусних сценаріях.

Налаштування маркетингових функцій

Увімкніть лише ті механіки, які реально супроводжуються процесом у клубі. Кожен блок нижче відповідає окремому сценарію комунікації з гравцем.
Win-back кампанія
Автоматичне повідомлення гравцям, які отримали статус COLD (щодня о 03:05)
Нагадування про поновлення абонементу
Надсилає нагадування гравцям перед закінченням абонементу (щодня о 10:00)
Привітання з Днем народження
Надсилає привітання гравцям в день народження (щодня о 09:00). Потребує поля birthday у профілі гравця.
Місячна статистика гравців
Персональна статистика за минулий місяць (1-го числа о 10:00)
Пріоритет черги для підписників
Гравці з активним абонементом мають вищий пріоритет у черзі очікування
Реферальна програма
Гравці отримують реферальний код і можуть запрошувати друзів командою /referrals
Phase 2 — Моніторинг та залучення
Повідомлення про неявку
Надсилає гравцю повідомлення, коли адмін відмічає його як no-show
Upsell черги
Повідомляє гравця про переваги абонементу при потраплянні в чергу
Опитування після гри
Надсилає оцінку (1-5 зірок) гравцям після гри через N годин
Сповіщення про серію відвідувань
Вітає гравця при досягненні 5, 10, 25, 50, 100 ігор підряд
Upsell абонементу
Пропонує абонемент гравцям після N разових оплат (щодня о 12:00)
Phase 3 — Лояльність та бонуси
Бонус за повернення (серія)
Коли відновлений гравець досягає N ігор підряд — надсилає бонусне повідомлення
Заповнення в останній момент
Надсилає знижку неактивним гравцям за N годин до гри з вільними місцями
Програма лояльності (Club Card)
Гравці накопичують бали за ігри, реферали та покупку абонементів